Ночной менеджер чатов в Яндекс.Доставку
08 Ноября 2024
от 40 000 руб.
Город:
Энгельс
Занятость:
Полная занятость
Опыт:
Нет опыта
Компания "Яндекс Команда для бизнеса"
Команда поддержки Яндекс.Доставки ищет специалиста, который будет работать над сокращением количества обращений в поддержку.
Каждый день нашим сервисом пользуются миллионы людей. Если что-то идёт не так — на помощь приходит служба поддержки. Мы ищем внимательных и тактичных специалистов, которые будут отвечать на письма пользователей и находить решения их вопросов.
Если у вас не было подобного опыта работы — ничего страшного. Мы научим разбираться и расскажем, как всё устроено.
Ваши задачи:
— отвечать на обращения по электронной почте и в чатах;
— совершать исходящие звонки курьерам и пользователям с целью уточнения необходимой информации (30 - 40%);
— помогать пользователям и курьерам решать вопросы, связанные с работой сервиса;
— в случае необходимости обращаться за помощью к сотрудникам других отделов.
Мы ждём, что вы:
— аккуратны, усидчивы и ответственны;
— грамотно говорите и пишете на русском языке;
— готовы к полноценному обучению;
Мы предлагаем:
— возможность работать из любой точки мира, где есть стабильный интернет;
— сдельную оплату — её размер будет зависеть от количества и сложности задач, которые вы выполните в течение месяца;
— средний доход 40 000 до вычета НДФЛ;
— надбавка 20% за работу в ночные часы;
— графики 2/2/3 20:00 - 08:00, 21:00 - 09:00 по московскому времени;
— Интересное первоначальное обучение с опытными тренерами;
— Скидки и промокоды для сотрудников;
—Доступ к сервису "понимаю". В данном сервисе можно получить психологические, юридические, финансовые консультации , а также консультации и советы по здоровому образу жизни.
Если наша вакансия тебе интересна, ждем твой отклик! Не упускай возможность стать частью команды Яндекса!
#удаленная работа #чаты #поддержка #с обучением #без опыта #начинающий специалист #ночной график
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
06 Ноября
Менеджер по маркетинговым коммуникациям( ANCOR )
Саратов
от 130 000 руб.
Компания "ANCOR" Вакансия открыта в крупнейшем агрохолдинге страны (производство сахара, свиноводство, растениеводство и масложировой бизнес)...
06 Ноября
Менеджер по продвижению на маркетплейсах
Саратов
от 60 000 до 80 000 руб.
Компания "СКВТ" Хочешь стать частью взрывного роста? За 2023 мы утроили команду и в 5 раз увеличили производство! В настоящее время команда...
06 Ноября
Энгельс
от 50 000 руб.
Компания "Умный Рост" Крупная строительная компания ищет в свою команду SMM-менеджера! Организация занимается производством фасадных...
05 Ноября
Менеджер по работе с блогерами / Influencer Marketing Manager (Part-time)
Саратов
от 25 000 до 35 000 руб.
Компания "Big Ben CRM" Привет! Мы ищем человека для работы с блогерами и инфлюенсерами в сфере частного образования и детских учебных центров....
05 Ноября
Оператор сервиса доставки товаров
Саратов
от 51 000 руб.
Компания "Софтлайн" Ищем специалистов без опыта на проекты от известных брендов в РФ, которым будет интересна сфера клиентского обслуживания....
Вакансия размещена в отрасли