Менеджер контактного центра (банковские проекты)
03 Октября 2024
от 25 000 до 45 000 руб.
Город:
Энгельс
Занятость:
Частичная занятость
Компания "Реактив"
«Реактив» — это крупнейший в России полностью удалённый аутсорсинговый контакт-центр будущего. Работаем с 2016 года.
Мы работаем с крупными клиентами и известными брендами, поэтому у нас всегда интересные проекты. Сейчас мы ищем менеджеров для работы на банковских проектах.
У нас есть проекты на входящих и исходящих линиях, в зависимости от этого в задачи менеджера входит:
- прием входящих обращений от клиентов банка или прозвон базы клиентов;
- консультации клиентов по разным продуктам,
- внесение информации в CRM
Всему этому тебя обучит наш опытный тренер!
Мы предлагаем каждому нашему сотруднику:
- полностью удаленную работу и самое удобное рабочее место - потому что Вы можете обставить только по своему желанию;
- возможность работать независимо от часового пояса (на разных проектах разное время работы линии и есть возможность выбрать для себя подходящий вариант);
- графики работы 5/2 и 2/2 от 30 ч в неделю в удобное время с 4:30 до 23:00 по МСК;
- компания оплачивает дни обучения и стажировки;
- поддержка супервайзера, менеджера и тренеров на всех этапах стажировки и работы;
- оформление в компанию через самозанятость и по ТК РФ;
- выплаты по графику 3 раза в месяц для новичков, после 2 месяцев работы - стандартные выплаты 2 раза в месяц.
А также:
- самый веселый и творческий коллектив (наши коллеги сочиняют стихи, снимают удивительные фотографии, делают настолько красивые мягкие игрушки, что мы их дарим нашим клиентам на праздники);
- корпоративные встречи - мы умеем зажигать даже на онлайн-праздниках, с нами никогда не бывает скучно;
- мероприятия по повышению квалификации (наш штат тренеров и наставников всегда рядом, на страже новых навыков и знаний) ;
- карьерный рост в компании - это не пустые слова, т.к. 95% наших супервайзеров, 100 % рекрутеров, 90% менеджеров отдела контроля качества выросли из менеджеров контактного центра.
Мы будем рады принять тебя в наш дружный коллектив, если ты:
- имеешь опыт работы не менее 2-х месяцев оператором горячих линий в банковской сфере;
- грамотно разговариваешь и пишешь;
- уверенно владеешь ПК;
- есть личный ноутбук или ПК, гарнитуру (нужны наушники с микрофоном)
- стабильный интернет (не мобильный);
- готов обучаться и стремишься получать новые знания;
- стрессоустойчивый и дисциплинированный;
- готов работать на результат и стремишься выполнять KPI и больше зарабатывать..
А также твоим преимуществом будет – желание помогать людям!
Мы ждем твой отклик!
Что Вас ждет после отклика:
1. звонок от нашего рекрутера (если не дозвонимся, напишем в WhatsApp или Telegram)
2. онлайн-собеседование в Скайпе, где расскажем про все актуальные проекты и вместе определим проект для Вас
3. Велком-встреча с супервайзером, на которой Вы познакомитесь с новым руководителем
4. Обучение. Его длительность зависит от проекта, его сложности и объёма базы знаний. Обучение оплачивается после выхода на линию
5. Стажировка. На стажировке Вы уже работаете на линии под сопровождением менеджера, который мягко наставляет Вас и корректирует при необходимости. Стажировка оплачивается и длится 3-5 дней.
Приветствуем опыт работы на позициях оператора Call-центра, менеджера по продажам, специалиста горячей линии, консультанта, специалиста поддержки клиентов в компаниях: Сбербанк, Ростелеком, Телесейлз, Ростелеком, Teleperformance, Росбанк, Тинькофф, МТС банк, Почта Банк, Банк ОТП, Комус Контакт, Телеперфоманс, Телеконтакт.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
26 Сентября
Саратов
от 50 000 до 65 000 руб.
Компания "МИР Юстиции (ООО МИР)" Мой Источник Права - активно растущая молодая компания. В нашу команду мы ищем менеджера call центра ,...
26 Сентября
Менеджер по заказам с сайта (удаленно)
Саратов
от 46 000 до 60 000 руб.
Компания "Петрович, Строительный Торговый Дом" Строительный Торговый Дом «Петрович» — это ведущая российская компания по продаже строительных...
26 Сентября
Оператор call-центра гипермаркета METRO (без продаж)
Саратов
от 40 000 до 45 000 руб.
Компания "Телетел" Teлетел – это аутсорсинговый контакт-центр европейского уровня. Работаем более 10 лет. Мы работаем с крупнейшими...
26 Сентября
Оператор call-центра (Входящие звонки и сообщения)
Саратов
от 35 000 руб.
Компания "AppSaratov" Привет! Мы – Хатико-Техника, и с 2012 года любим радовать наших клиентов новинками из мира электроники. Наша сеть...
26 Сентября
Менеджер выездного канала банка по доставке банковских карт ВТБ( ТК Экскурс груп )
Красноармейск (Саратовская обл.)
от 70 000 до 120 000 руб.
Компания "ТК Экскурс груп" Менеджер выездного канала банка в г. Красноармейск для доставки банковских карт. Обязанности: • Доставлять...
Вакансия размещена в отрасли