отправить приглашение

Специалист по работе с клиентами

20 000 руб

от 19 Апреля 2016

Диана Андреевна

Возраст

38 лет (07 Мая 1988)

Город

Энгельс
Возможен переезд в другой город

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы увидеть контакты соискателя

Тип занятости

Полная занятость

Опыт работы

6 лет 1 месяц

Специалист по персоналу

ООО "Инфо" в Москве
Кадры / Управление персоналом

1 год 3 месяца,

Июнь 2014 - Сентябрь 2015

Развитие филиальной сети (помощь в открытии новых филиалов),
Поиск сотрудников (рекрутинг), проведение собеседований (структурированное, свободное), обучение персонала, координация деятельности работников, контроль выполнения бесперебойной работы, постановка целей, задач и планов на месяц, ведение документооборота, решение проблемных вопросов и т.д.

Специалист по работе с клиентами

ООО "Дровосек" в Энгельсе
Транспорт / Логистика / Склад

2 года 6 месяцев,

Июнь 2012 - Декабрь 2014

- Консультирование клиентов, решение спорных вопросов;
- Работа в 1С торговля и склад (накладные, приход/расход, реализации, счета, первичная бухгалтерия и т.д.)
-Работа с кассой, кассовая документация, инкассация
- Ведение документооборота;
- Обучение персонала,
- Выполнение ежемесячных планов компании и т.д.

Менеджер по персоналу

ООО "НЛТ-Лизинг" в Саратове
Банки / Инвестиции / Лизинг

2 года 4 месяца,

Февраль 2010 - Июнь 2012

Подбор, отбор персонала, проведение собеседований, ведение документооборота, адаптация.

Образование

Саратовский государственный университет им. Н.Г. Чернышевского

Высшее

Социологический факультет, социолог

2005 — 2010 гг.

Курсы и тренинги

Тренинг продаж

2015 — 2015 гг.

Альфа банк

Командообразующий тренинг

2011 — 2012 гг.

Дом Успеха

Тренинг личностного роста

2010 — 2010 гг.

Дом Успеха

Иностранные языки

Английский — Базовые знания

О себе

-Обладаю знаниями методов подбора (рекрутинг), методик подбора (кейс-интервью и т.д.), отбора (анкетирование, рекомендации, телефонное интервью, собеседование, проверка навыков и умений). Проводила собеседование в таких формах как: структурированное, свободное, групповое и т.д. - Адаптация персонала (обучение, ввод в должность/контроль, проведение тестирований) - Обладаю навыками работы в 1С торговля и склад (продажи, реализации, заключение договоров, выставление счетов, перемещения, расходный /приходный кассовый ордер, составление отчетов и т.д.) - Знания в сфере работы с клиентами: клиентоориентированность, знание делового общения, продажи и т.д. Лидерские качества; умение принимать решения и брать на себя ответственность; умение анализировать, быстро адаптироваться и находить выход из нестандартных ситуаций. Компьютерные навыки: Word, XL, 1C, SPSS, СRM

Похожие резюме

15 января, 2022

Специалист пункта выдачи заказов

20 000 руб